1、房產(chǎn)資源管理

• 包括：小區(qū)資源，本體維修，房產(chǎn)移交驗(yàn)收三個(gè)功能模塊。
• 記錄管理區(qū)、大樓、樓層、房間及配套硬件設(shè)施的基本信息，包括管理區(qū)資源、房產(chǎn)移交驗(yàn)收和本體維修三部分內(nèi)容。

2、小區(qū)資源

• 可以建立多個(gè)小區(qū)，不受地域的限制。
• 記錄小區(qū)、大樓、樓層、房間及配套硬件設(shè)施的基本信息，每項(xiàng)信息都有編輯功能，可以新增、刪除、修改信息。
• 可同時(shí)管理多個(gè)小區(qū)或大樓。
• 具有實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)功能，可以匯總最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
• 具有強(qiáng)大的查詢功能，每項(xiàng)信息既可單獨(dú)查詢，又可匯總查詢。
• 自由進(jìn)行房間水電表號(hào)定義，支持一戶多表，并可自定義收費(fèi)類型，表的停、使用狀態(tài)。
• 在建立新的管理區(qū)時(shí)，可批量生成樓層和房間；對(duì)于兩棟房間分布相似的大廈，可以利用整棟復(fù)制功能快速生成新的大樓，最大限度降低初始化的工作量。

3、房產(chǎn)移交驗(yàn)收

• 包括管理區(qū)驗(yàn)收、房間驗(yàn)收和驗(yàn)收類別定義三個(gè)部分
• 記錄了管理區(qū)驗(yàn)收和房間驗(yàn)收的責(zé)任人、類別、驗(yàn)收是否通過等詳細(xì)資料
• 從維修申請(qǐng)、維修審批、維修記錄到維修驗(yàn)收實(shí)現(xiàn)過程化管理
• 自動(dòng)統(tǒng)計(jì)并提示共有多少份維修申請(qǐng)，有幾條申請(qǐng)未開始維修或已維修未驗(yàn)收
• 自動(dòng)顯示每條維修申請(qǐng)已進(jìn)行到哪一個(gè)階段，便于申請(qǐng)者和管理人員隨時(shí)跟進(jìn)

4、住戶管理

• 包括：夠管管理，入伙管理 ，入住管理 ，退房管理，出租管理五個(gè)功能模塊
• 實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)主購房、入伙入住、出租、退房的全過程管理，可以隨時(shí)查詢住戶歷史情況和現(xiàn)狀，加強(qiáng)對(duì)業(yè)主及住戶的溝通和管理

5、購房管理

• 對(duì)購房合同執(zhí)行情況、房間基本信息、業(yè)主信息進(jìn)行管理
• 可查詢購房合同

6、入伙管理

• 對(duì)驗(yàn)樓、繳費(fèi)、入伙等進(jìn)行管理
• 可對(duì)水電表底數(shù)、繳費(fèi)清單、驗(yàn)樓情況等進(jìn)行匯總和查詢

7、入住管理

• 記錄常住人員、暫住人員詳細(xì)情況
• 隨時(shí)查詢歷史入住人員的情況
• 分配住戶編碼,結(jié)合到信息化社區(qū)功能,利用編碼住戶可以登錄小區(qū)網(wǎng)站察看自己的收費(fèi)記錄和繳費(fèi)通知
• 當(dāng)業(yè)主有多套住房,可以將幾套房間綁定,統(tǒng)一核算

8、出租管理

• 動(dòng)態(tài)記錄房屋出租詳細(xì)情況
• 隨時(shí)匯總查詢歷史出租情況
• 可查詢出租合同
• 可進(jìn)行租金設(shè)定，當(dāng)該房間處于“已停租” 狀態(tài)時(shí)，租金不參與核算。在新增入住或出租一套房間時(shí)，系統(tǒng)提供自動(dòng)判斷功能
• 提供月租，季租，半年租，一年租多種計(jì)租方式及自動(dòng)調(diào)租功能；并具有租金快到期時(shí)自動(dòng)提示功能

9、退房管理

• 記錄退房信息，可查詢?cè)敿?xì)退房手續(xù)的辦理情況。
• 當(dāng)存在沒有完成的手續(xù)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)提示不能辦理退房。

10、收費(fèi)管理

• 包括：水電表錄入，費(fèi)用核算，住戶交款，月結(jié)，統(tǒng)計(jì)查詢，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)六個(gè)功能
• 在收費(fèi)管理中，只需在初始化時(shí)定義好各種收費(fèi)項(xiàng)目及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每月只需錄入水電表讀數(shù)，然后對(duì)每棟大樓做自動(dòng)核算，系統(tǒng)即自動(dòng)生成所有數(shù)據(jù)和報(bào)表。實(shí)現(xiàn)“收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)定義——日常水電表錄入——費(fèi)用核算——住戶交款——月結(jié)及費(fèi)用統(tǒng)計(jì)查詢”過程化管理。

11、水電表錄入

• 包括房間水表、電表錄入，大樓水表、電表錄入；
• 提供水電表讀數(shù)的快速輸入；
• 支持一戶多表；
• 可處理水電表倒轉(zhuǎn)、換表及停用等特殊情況；
• 當(dāng)本月讀數(shù)與上月相比差距較大時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示。
• 可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抄表(需要智能抄表系統(tǒng)開放數(shù)據(jù)接口)

12、費(fèi)用核算

• 可分別按小區(qū)、大樓、住戶自動(dòng)核算；
• 系統(tǒng)自動(dòng)標(biāo)志出未繳清費(fèi)用的住戶；
• 允許同一管理區(qū)內(nèi)不同房間有不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；
• 可分別按管理區(qū)、大樓統(tǒng)計(jì)出費(fèi)用收繳情況
• 可針對(duì)不同住戶增加特殊收費(fèi)項(xiàng)目

13、住戶交款

• 支持現(xiàn)金交款，支持多個(gè)銀行托收、支持預(yù)交款、支持分次付款；
• 具有自動(dòng)催繳功能；

14、打印繳費(fèi)通知單

15、月結(jié)

• 可分別按大樓、管理區(qū)進(jìn)行月結(jié)；
• 月結(jié)時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)檢測費(fèi)用核算記錄的完整性；
• 系統(tǒng)提供反向月結(jié)功能,當(dāng)誤操作月結(jié)時(shí),可以反向恢復(fù)。

16、統(tǒng)計(jì)查詢

• 可分別按管理區(qū)、大樓進(jìn)行匯總查詢
• 可統(tǒng)計(jì)查看當(dāng)前及歷史記錄
• 可匯總查詢各類費(fèi)用報(bào)表

17、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

• 根據(jù)需要自定義收費(fèi)項(xiàng)目及其收費(fèi)方式，不受數(shù)量限制；
• 當(dāng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)改變時(shí)，可以將其置為廢止?fàn)顟B(tài)，然后定義現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)，保證以前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有據(jù)可查

18、住戶服務(wù)

• 包括:服務(wù)申請(qǐng),住戶投訴,小區(qū)調(diào)查,業(yè)主裝修四個(gè)模塊
• 實(shí)現(xiàn)服務(wù)申請(qǐng)、業(yè)主報(bào)修、違章投訴、小區(qū)調(diào)查等的過程化管理；
• 住戶投訴支持口頭投訴和書面投訴兩種方式，住戶可以查看到整個(gè)投訴處理，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的透明化、交互式，使小區(qū)管理者及時(shí)了解、處理業(yè)主的意見要求，有助于建立積極的小區(qū)氛圍；
• 各項(xiàng)服務(wù)均會(huì)自動(dòng)提示下一步應(yīng)該怎樣做；
• 住戶可自行查詢所要求的服務(wù)工作已進(jìn)行至哪一個(gè)步驟；
• 自動(dòng)提示未下派工單的服務(wù)申請(qǐng)和已下派工單未開始服務(wù)的申請(qǐng)；
• 各項(xiàng)服務(wù)申請(qǐng)、派工單、服務(wù)記錄均可匯總查詢。

19、設(shè)備管理

• 包括:設(shè)備檔案,設(shè)備保養(yǎng),設(shè)備維修,巡查記錄,運(yùn)行日志,圖紙資料六個(gè)功能模塊
• 建立設(shè)備臺(tái)帳；
• 規(guī)范科學(xué)的管理過程，設(shè)備維修從申請(qǐng)，到派工、維修、驗(yàn)收等實(shí)現(xiàn)過程化管理，自動(dòng)提示下一步應(yīng)該怎樣做
• 自動(dòng)提示到期需保養(yǎng)的設(shè)備
• 包括設(shè)備保養(yǎng)、設(shè)備維修、設(shè)備檔案圖紙資料、巡查記錄、運(yùn)行日志幾部分

20、倉庫管理

• 包括:物品檔案,物品入庫,物品領(lǐng)用,物品盤點(diǎn)四個(gè)模塊
• 建立物料檔案，利用匯總表和詳細(xì)報(bào)表實(shí)時(shí)反映物料庫存量
• 自動(dòng)提示安全庫存
• 支持多倉庫
• 實(shí)現(xiàn)物品從申購，到入庫、領(lǐng)用、盤點(diǎn)等過程化管理
• 盤點(diǎn)功能實(shí)現(xiàn)對(duì)倉庫物品庫存量的修正

21、安全生產(chǎn)

• 包括保安員記錄,物品出入,衛(wèi)生保潔,來人來訪,突發(fā)事件,巡邏記錄,消防管理,停車場管理,郵件收發(fā),綠化管理十一個(gè)模塊
• 保安員記錄進(jìn)行保安員的器械分配,領(lǐng)用管理 ,保安員的當(dāng)值日志
• 物品出入登記每件出入物品的時(shí)間,人物等進(jìn)出信息
• 衛(wèi)生保潔分配清潔區(qū)域,清潔時(shí)段等任務(wù)
• 來人來訪管理區(qū)記錄訪客的一般資料
• 突發(fā)事件記錄一些特別事件的時(shí)間,地點(diǎn),過程說明等等
• 消防片區(qū)定義了管理區(qū)的消防片區(qū),消防演習(xí)記錄,消防檢查范圍,消防設(shè)備檢查記錄等等
• 停車場管理對(duì)管理區(qū)內(nèi)部車輛和外部臨時(shí)車輛的管理,記載車型,車牌的資料,停車收費(fèi)管理,收費(fèi)卡金額定義等等
• 郵件收發(fā)記錄每天由管理區(qū)轉(zhuǎn)發(fā)的郵包和信件等信息和領(lǐng)件人的資料
• 綠化管理劃分綠化范圍,對(duì)植物品種分類,記錄植物栽培的方法等等

22、辦公管理

• 包括文件管理，工作計(jì)劃，會(huì)議管理，公告板，業(yè)務(wù)往來，組織人事
• 文件管理對(duì)管理處的文檔和資料進(jìn)行分類，并對(duì)資料的借閱進(jìn)行管理
• 工作計(jì)劃制定各部門的任務(wù)計(jì)劃，能夠?qū)崟r(shí)提醒計(jì)劃任務(wù)
• 會(huì)議管理對(duì)管理處會(huì)議的相關(guān)資料進(jìn)行記錄，內(nèi)容，主題，時(shí)間等等，并提前通知會(huì)議時(shí)間
• 公告板包括會(huì)議室（BBS）和經(jīng)理通知，員工可以在這里獲得最新消息
• 業(yè)務(wù)往來記錄業(yè)務(wù)往來單位資料和與商家的采購或銷售合同等業(yè)務(wù)資料以及信譽(yù)評(píng)價(jià)
• 組織人事包括部門管理，雇員資料維護(hù)，雇員獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，培訓(xùn)記錄，記錄管理處的規(guī)章制度

23、經(jīng)理查詢

• 系統(tǒng)專門針對(duì)決策層的需求提供各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及分析圖表，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可隨時(shí)隨地查看公司最新營運(yùn)統(tǒng)計(jì)資料，設(shè)置用戶權(quán)限等 物業(yè)管理系統(tǒng)與智能設(shè)備接口說明。

• 拓維物業(yè)管理系統(tǒng)是一個(gè)綜合的數(shù)據(jù)信息管理平臺(tái)。注重各子系統(tǒng)互連、注重系統(tǒng)的開放性和可靠性，通過對(duì)各個(gè)子系統(tǒng)地?cái)?shù)據(jù)采集從而對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行各種操作（查詢、插入、刪除、排序等）來實(shí)現(xiàn)其管理功能的。由于多系統(tǒng)的信息都集中到拓維物業(yè)管理系統(tǒng)上，平臺(tái)化管理可以大大減少物業(yè)公司對(duì)管理人員的要求，降低管理成本，提高管理效率。